Termini d’uso

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Cos’è Italia Aperta

Italia Aperta è un progetto indipendente di Francesco Giannicola e Domenico Gagliardi, nato da DVNS. Non è un sito della Pubblica Amministrazione e non parla a nome di nessun ente. Pino, l’assistente, spiega come funzionano i servizi pubblici partendo dalle pagine ufficiali elencate in Fonti.

Cosa non fa

• Pino non prenota appuntamenti, non compila moduli e non invia pratiche.
• Non dà consulenze legali, fiscali, mediche o finanziarie personali.
• Non è un servizio di emergenza: in caso di pericolo chiama il 112.

SuperPino

SuperPino è la parte di Italia Aperta che agisce per te: ti aiuta a preparare una segnalazione per il tuo Comune e, solo dopo l’accesso, una tua conferma esplicita e il controllo di una persona del nostro gruppo, la consegna al canale ufficiale che abbiamo verificato. Funziona per i Comuni del pilota; altrove ti prepara il testo e ti indica il canale ufficiale.

• Sei tu a segnalare: la segnalazione parte a tuo nome, con la tua email come indirizzo di risposta. Scrivi solo fatti veri, senza insulti, accuse a persone o dati di altri.
• «Accettata dal servizio email» non significa che il Comune l’abbia letta, protocollata o presa in carico. Non garantiamo risposte né interventi.
• Possiamo rifiutare o non consegnare segnalazioni non pertinenti, offensive, duplicate o abusive, e applicare limiti per account.
• Puoi ritirare una segnalazione finché non è stata consegnata e cancellarla in ogni momento; le copie già consegnate restano al Comune.

Le risposte possono essere sbagliate

Le risposte sono generate da un modello di intelligenza artificiale e possono contenere errori, omissioni o informazioni non aggiornate, anche quando citano una fonte. Prima di decidere o agire, verifica sempre sulla pagina ufficiale citata o presso l’ente competente. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di decisioni prese solo sulla base delle risposte.

Uso gratuito e limiti

Il servizio è gratuito e senza pubblicità. Per restare così ha limiti d’uso: se li raggiungi, la chat te lo dice e puoi riprovare più tardi. Il servizio può cambiare, interrompersi o essere sospeso senza preavviso.

Uso corretto

Non usare il servizio per attività illecite, per aggirare i limiti o per inviare dati di altre persone senza titolo. Non inserire dati personali o sensibili: non servono. Il trattamento dei dati è descritto in Privacy.

Codice aperto

Il codice di Italia Aperta è software libero con licenza GNU AGPL versione 3 o successiva: puoi scaricare il codice sorgente della versione in uso. I contenuti delle fonti restano dei rispettivi enti.

Contatti

Per segnalazioni, errori nelle risposte o richieste: info@mantoventure.com.